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數據交換應用與服務類產品

多渠道接入平台

      為滿足7*24小時服務的競爭需求,除傳統的櫃面服務外,銀行陸續推出了電話銀行、網上銀行、手機銀行、自助銀行等各類新的電子化虛擬銀行服務。最初的實現方式是為每一個渠道建立一個獨立的後台系統,隨著渠道的不斷增加和業務的快速增長,原有方式已無法滿足需求,建立統一的接入系統成為銀行開展渠道業務必須要解決的問題。同時,隨著金融服務的不斷細分,其他機構包括第三方支付企業也通過其渠道布局贏得了部分細分市場,對多渠道接入平台亦有一定需求。

      基于新晨交換平台研發的多渠道接入平台產品,主要由渠道接入適配器、渠道統一管理、業務流程管理、企業服務總線(ESB)和接口服務等五部分組成。其中渠道接入適配器主要實現各渠道前置系統的統一接入等功能;渠道統一管理包括公共管理和業務管理,實現監控管理、安全管理、交易管理等功能;業務流程管理包括業務流程引擎以及各個渠道業務邏輯組件,實現電子渠道、自主渠道和櫃面渠道等管理功能;企業服務總線(ESB)負責業務流程的控制等,實現銀行後台業務系統與渠道接入平台的統一接入;接口服務主要用于處理後台業務系統接口服務的直接調用,是企業服務總線(ESB)整合各業務系統服務的有效補充。

多渠道接入平台總體邏輯結構圖

 多渠道.jpg

       該平台支持各類渠道、多種報文格式和不同類型主機,既可用作獨立的渠道後台,也可作為進行多種渠道接入服務、交易處理、清分對賬、差錯處理的統一平台,銀行亦可將其設置為大前置系統,提供對各類渠道系統的統一接入,實現渠道的高效管理,同時通過對後台業務主機的單一通道管理,實現業務數據的一致性。

      該產品的典型應用包括中國銀聯二代多渠道接入平台、東亞銀行多渠道平台等。